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Rückerstattungspolitik

Unsere Police gilt für einen Zeitraum von 14 Kalendertagen ab Kaufdatum. Wenn Sie Ihre Bestellung erhalten und aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt für eine Rückerstattung zurücksenden. Wenn der Zeitraum von 14 Tagen seit dem Kauf abgelaufen ist, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung anbieten.

Rückerstattungsanforderungen

Um anspruchsberechtigt zu sein, müssen folgende Kriterien erfüllt sein:

  • Produkt ist defekt
  • Produkt muss ungeöffnet sein
  • Das Produkt muss in Originalverpackung sein
  • Produkt muss ungenutzt sein
  • Produkt darf nicht beschädigt werden

Um sicherzustellen, dass die oben genannten Kriterien erfüllt sind, werden alle Rücksendungen geprüft. Wenn das Produkt die aufgeführten Kriterien nicht erfüllt, behalten wir uns das Recht vor, keine Rückerstattung zu gewähren.

Verkaufs- und Räumungsartikel

Nur reguläre Artikel können zurückgegeben werden, leider können Verkaufs- oder Abfertigungsartikel nicht zurückgegeben werden.

Versand von Artikeln

Um eine Bestellung zurückzugeben, müssen Sie uns zuerst kontaktieren.

Rücksendungen können per Post an: Praça das Amoreiras 4, R/C – 1250-020 Lisboa gesendet werden. Sie sind für die Bezahlung der Versandkosten in Bezug auf die Artikel verantwortlich, die Sie zurücksenden möchten. Wir erstatten ihnen die Versandkosten nicht.

Sie müssen darauf achten, dass die Waren ordnungsgemäß verpackt sind, damit sie während des Transports nicht beschädigt werden. Wenn das Produkt beschädigt oder verwendet wird, über das hinaus, was es für uns braucht, um es vernünftig zu überprüfen, dann können wir eine Rückerstattung ablehnen.

Kontaktaufnahme mit uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie unsbitte .

Dieses Dokument wurde zuletzt am 22. Februar 2019 aktualisiert.

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